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Apple anuncia encerramento de fórum oficial de suporte a usuários

Apple Support Community Foto: Igor Almenara/TecMundo/Estadão

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Entenda o alerta emitido pela Apple sobre a alta contínua no custo de chips de memória e os possíveis impactos no preço final de seus eletrônicos.

A Apple vai encerrar o Apple Support Community, fórum oficial da empresa para discussões entre usuários. A plataforma será retirada do ar na sexta-feira da próxima semana.

“A Comunidade de Suporte da Apple será encerrada permanentemente no dia 20 de novembro de 2026. A partir de hoje, o site não aceitará mais novas publicações e ficará disponível apenas para leitura”, diz o aviso fixado no topo da página inicial do site. “Você ainda pode encontrar orientações e suporte confiáveis no site oficial de Suporte da Apple”, continuou a empresa.

Apple Support Community Foto: Igor Almenara/TecMundo/Estadão

Questionada pelo site MacRumors, a Apple afirmou que a decisão de encerrar o serviço foi tomada após uma cuidadosa avaliação de sua estratégia e das necessidades dos consumidores.

As discussões do Apple Support Community já foram efetivamente “congeladas”. Só é possível ler o conteúdo publicado anteriormente, e o botão de inscrição redireciona o usuário para um portal destinado a uso interno.

Fóruns da Apple existem desde 1998

A Apple mantém fóruns para discussões entre usuários desde 1998. A primeira versão se chamava Apple Tech Exchange e passou a se chamar Apple Discussions em 2000. Em 2011, foi renomeada para Apple Support Communities e, em 2022, para Apple Support Community.

Não há informações sobre uma alternativa oficial para os consumidores da Apple. Fora do ambiente da empresa, os usuários costumam debater diversos temas em outras plataformas, principalmente no Reddit.

Quer ficar por dentro das novidades do mundo da tecnologia? Acesse o TecMundo e acompanhe as últimas notícias sobre Apple, suporte técnico e serviços digitais. /Com informações de MacRumors.

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